よくあるご質問
トピック別で絞り込む
HLA(Hi-response Linear Actuator)とはどのようなものでしょうか。
レンズ
シートフィルターをフィルタースロットに長期にわたって保管してもよいですか?
フロントキャップのフィルタースロットは、14mm F1.4 DG DN | Artのリアフィルター専用でしょうか?
14mm F1.4 DG DN | Art用のシートフィルターを一眼レフ用の14mm F1.8 DG HSM | Artにつけることはできますか?
Nikon Z マウント用レンズはマウント交換サービスを利用できますか?
交換サービス等
製品情報
SIGMA DNレンズのフォーカスリングの回転方向は?
fp / fp Lの|▢| (ティスプレイ) モード設定の情報表示メニューに「フォーカスフレームのみ」が表示されません。
カメラ
露光中にfp/fp Lの電源をOFFにすると撮影中の画像はどうなりますか?
fp / fp Lに推奨の4TBのSSDはどの製品でしょうか?
fp ver.5.00 / fp L ver.3.00で追加されたカラーモード「ウォームゴールド」とはどのようなものですか?
50mm F1.4 DG DN | Artの鏡筒に金属製品がくっつくことがあります。
50mm F1.4 DG DN | Artを振ると音がします。
SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG DN OS | Sports Lマウント用のフォーカスリミッターの範囲を変更したいのですが、どのようにすればよいですか?
SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG DN OS | Sportsに搭載されているカスタムモードスイッチC1、C2はどのように使用しますか?
20mm F1.4 DG DN | Artにフィルターを装着したいのですが、ケラレたりしないでしょうか?
アクセサリー
24mm F1.4 DG DN | Artにフィルターを装着したいのですが、ケラレたりしないでしょうか?
MFLスイッチをLOCKにしてもフォーカスが動いてしまいます。
操作方法
16-28mm F2.8 DG DN | ContemporaryはPLフィルターを使用してもケラレることはないでしょうか?
SIGMA fpやfp Lでリニアフォーカスに設定することはできますか?
SIGMA Optimization Proでリニアフォーカス / ノンリニアフォーカスの設定変更はできますか?
ソフトウェア
リニアに設定したら、細かくピント合わせをすることができなくなりました。
リニアフォーカスに設定できないレンズがあるのはなぜでしょうか?
リニアフォーカス対応のレンズですが、メニューの表示がされません。
18-50mm F2.8 DC DN | Contemporaryにフィルターを付けたままフードは装着できますか?
24mm F2 DG DN | Contemporaryは24mm F3.5 DG DN | Contemporaryと比較してどのような違いがありますか?
Iシリーズのマグネット式メタルキャップはフィルターと併用できますか?
SIGMA 150-600mm F5-6.3 DG DN OS | Sportsに搭載されているカスタムモードスイッチC1、C2はどのように使用しますか?
SIGMA 150-600mm F5-6.3 DG DN OS | Sports Lマウント用のフォーカスリミッターの範囲を変更したいのですが、どのようにすればよいのでしょうか?
ズームトルクスイッチの特徴を教えてください。
ズームトルクスイッチが入り難いことがありますが、コツなどはありますか?
SIGMA 150-600mm F5-6.3 DG DN OS | Sportsの三脚座をはずすことができますか?
150-600mm F5-6.3 DG DN OS | SportsのTS-121を他の三脚座に交換できますか?
150-600mm F5-6.3 DG DN OS | Sportsのズーム位置のそれぞれの最短撮影距離と倍率について教えてください。
「SIGMA fp ダイヤル・ボタン換装サービス」で行われている外観パーツは、今後生産されるSIGMA fpには採用されますか?
サービス
ELECTRONIC VIEWFINDER EVF-11は、SIGMA fpにも使用できますか?
SIGMA fpの修理を依頼するときに「SIGMA fp ダイヤル・ボタン換装サービス」も依頼をすることができますか?
SIGMAシネレンズのマウント交換は可能ですか?可能な場合、ユーザー自身で交換できますか?
シネレンズ
SIGMAシネレンズの修理やメンテナンスをお願いしたい場合、どこで受けられますか?
故障・修理
SIGMAシネレンズのズーミングやフォーカシングの操作トルクを調整してもらえますか?
SIGMAシネレンズの実機はどこで見られますか?
SIGMAシネレンズの購入方法は?
SIGMAシネレンズにテレコンバーターは使用できますか?
SIGMAシネレンズの修理後、交換した部品を返却してほしい。
SIGMAシネレンズの保証書は World Wide Warranty ですか?
SIGMAシネレンズが生産完了になった場合、アフターサービスはいつまで可能ですか?
SIGMAシネレンズを修理に出した場合、どのくらいの費用と時間がかかりますか?
SIGMAシネレンズのスペアパーツの購入はできますか?
SIGMAシネレンズは、レンズ交換式スチルカメラにも使用可能ですか?
SIGMAシネレンズのスチルレンズとの併用(システム共有)は可能ですか?
SIGMAシネレンズの他社のカメラとの互換性は?
SIGMAシネレンズに市販のマウントアダプターは使用できますか?
マウント交換サービスの費用は?
なぜPLマウントはマウント交換サービス対象外なのでしょうか?
SIGMAシネレンズのファームウェアのアップデートの方法は?
SIGMAシネレンズのサイズは全て均一ですか?
SIGMAのシネレンズではフォーカスブリージングは起こりますか?
シネマカメラはSIGMAシネレンズからのメタデータを記録しますか?
SIGMAシネレンズのレンズフットのネジ径と間隔は?
SIGMAシネレンズのフロント径は?
SIGMAシネレンズのアイリスリングの回転角は?
SIGMAシネレンズのズームリングの回転角は?
SIGMAシネレンズのフォーカスリングの回転角は?
ELECTRONIC VIEWFINDER EVF-11とアイカップの着脱方法を教えてください。
fp/fp LはELECTRONIC VIEWFINDER EVF-11を装着した状態でもカメラコントロールやWebカメラとして使用できますか?
ELECTRONIC VIEWFINDER EVF-11をfpシリーズのカメラに装着することで可能になったことはありますか?
fpシリーズはELECTRONIC VIEWFINDER EVF-11を装着してもHDMI出力、USB接続は可能でしょうか?
ELECTRONIC VIEWFINDER EVF-11はファインダーから目を離したときにモニター表示に切り替えられますか?
fpシリーズはモバイルバッテリーを使用して充電はできますか?
fpシリーズでフラッシュ撮影時のフラッシュ同調速度を教えてください。
fp LはWeb配信(撮影)をしながら給電はできますか?
fpシリーズの動画用のRAW記録はどのようなフォーマットに対応していますか?
GPU高速化モードが利用できません。
交換レンズのマウント交換は可能ですか?
MOUNT CONVERTER MC-11を使う場合と、Eマウント用の交換レンズを使うのには何か違いがありますか?
カメラと交換レンズの対応を教えてください。
今後発表されるレンズのマウントはどのように決まるのですか?
キヤノンEFマウント用SGV交換レンズは「レンズ光学補正」のどの補正に対応していますか。また、どのカメラで使用できますか?
電磁絞りを採用したニコン用交換レンズを使用したいです。
「レンズ光学補正」で対応している補正を教えてください。
修理の申し込み方法を教えてください。
修理を依頼するには、オンライン登録をする必要はありますか?
交換レンズとテレコンバーターを組合わせた状態でピント調整をお願いすることはできますか?
ミラーレスカメラ用の交換レンズでもピント調整をしてもらえますか?
交換レンズのピント調整はカメラの測距エリアのどの測距点でも調整可能でしょうか?
Foveonセンサーは一般のセンサーとどこが違うのですか?
カスタマーサポートに交換レンズのピント調整を依頼すると、USB DOCK UD-01でのピント調整はリセットされてしまいますか?
sd Quattro / sd Quattro Hのダストプロテクターが割れてしまいました。ダストプロテクターを購入する事は出来ますか?
今後SIGMAのSAマウントカメラはどうなりますか?
USB DOCK UD-01のピント調整の手順を教えてください。
SEINとは何ですか?
会社情報
SIGMAのショールームはありますか?
取材についての問い合わせをしたいです。
一眼レフカメラは今後生産しますか?
sd Quattro / sd Quattro Hのカメラ側をLマウントに交換できますか?
70mm F2.8 DG MACRO | Artにニコンマウントが無いのはなぜですか?
Lマウント規格であればレンズ、カメラとも相互互換があるという理解で良いですか?
LeicaのLマウントレンズの修理も依頼できますか?
PanasonicのLマウントレンズの修理も依頼できますか?
キヤノンEFマウント用交換レンズの収差補正について、対応している補正は何ですか?
キヤノンEFマウント用交換レンズの収差補正についてどのレンズが対応しているのですか?
ソニー Eマウント用交換レンズはAF-C(コンティニュアスAF)は可能ですか?
70mm F2.8 DG MACRO | Artにリング型フラッシュは使用できますか?
14mm F1.8 DG HSM | Art、14-24mm F2.8 DG HSM | Artのリアフィルター換装サービスは、キヤノン以外のマウントでも換装可能ですか?
fpの意味はなんですか?
fp/fp Lは電子シャッターのみとの事ですが、フリッカーの影響はありますか?
fpシリーズの左右のストラップ金具を外すと三脚ネジが出てくるそうですが、この三脚ネジはアクセサリーの装着だけでなく三脚への取付けも可能ですか?
fpでは電子式手ブレ補正と光学式手ブレ補正の併用はできますか?
fpシリーズにXLR端子は搭載されていますか?
fpシリーズにNDフィルターは付いていますか?
fpシリーズにアクセサリー等はどのように装着しますか?
fp/fp Lとドローンとを組み合わせた場合の具体的なメリットは?
fpと関連アクセサリーの3Dデータを公開している理由は何ですか?
映像の現像・編集ソフトはSIGMAで開発提供するのですか?
fpでの4K UHDでの動画収録は、トリミングされてしまいますか?
fpではDCレンズ(APS-C用レンズ)で4K動画は撮影可能ですか?
fpの記録メディアは何ですか?
fpのCinemaDNGで記録可能な動作確認済のメディアはどれですか?
fpシリーズのディレクターズビューファインダー機能とはなんですか?
fp/fp Lで動画撮影中に収録される音を聞きたいのですがどうすればよいでしょうか?
fpシリーズの動画の色空間はなんでしょうか?
fpシリーズでlogでの撮影は可能でしょうか?
fpシリーズのシネマグラフとは何ですか?
fpシリーズの撮影スタイルについて、CINEとSTILLライクは何が違いますか?
fpシリーズのCINEモードの表示が使いにくいです。
fpシリーズはカメラでRAW現像ができますか?
fpシリーズに対応したRAW現像ソフトウェアを教えてください。
fpシリーズでモニターにHDMI接続で出力をしたときに、STILLモードでは液晶表示と同じ画面が出力されていますが、CINEモードでは映像しか表示されません。
fpシリーズ のピクセルリフレッシュとは何ですか?
fpシリーズで外部フラッシュを使用した撮影は可能ですか?
fpシリーズで使用できる外部フラッシュを教えてください。
fpシリーズでスタジオ用の外部ストロボは使用できますか?
フラッシュ撮影時にマニュアルでfpの場合で1/30秒(14bit DNG撮影の場合は1/15秒)、fp Lの場合で1/15秒(14bit DNG撮影の場合は1/10秒)以上を選択するとどうなりますか?
fpシリーズでは全ての連写モードでAF撮影は可能ですか?
fp Lでバルブ撮影は可能でしょうか?
fpシリーズでISO6~80を設定して撮影するときに、何か注意点はありますか?
fp Lでレンズ光学補正の一部がグレーアウトしていて選択できません。
fp Lで電子式手ブレ補正が選択できません。
fpで電子手ブレ補正を使用する際の注意点は何ですか?
fp/fp Lで撮影モード「M」で撮影をしていると画面が真っ暗になります。
fp/fp Lではレンズのファームウエアアップデートはカメラから行えますか?
fp/fp LにMOUNT CONVERTER MC-21を使用してEX DGレンズなどを使用することは可能でしょうか?
fp/fp Lに搭載されているカラーシェーディングとはどういった機能ですか?
fpシリーズでSAマウントの交換レンズを使用することはできますか?
fpシリーズにMOUNT CONVERTER MC-21を使用してキヤノン製の交換レンズが使えますか?
MOUNT CONVERTER MC-11、MC-21は、なぜArt、Contemporary、Sportsライン以外のレンズは非対応なのでしょうか?
MOUNT CONVERTER MC-11、MC-21は、テレコンバーターに対応していますか?
MOUNT CONVERTER MC-21にはUSB接続ポートがありませんが、どのようにファームウエアアップデートをするのでしょうか?
MOUNT CONVERTER MC-21 SA-L用のマウント面にある穴は何ですか?
MOUNT CONVERTER MC-21を介して装着するのと、Lマウント用レンズを直接装着するのでは何が違うのでしょうか?
fpシリーズでフォーカスモードを変更したいです。
fpでのピント確認(ライブビュー拡大表示)の方法がわかりません。
fp/fp Lのカラーモードメニューで表示される右側の数字は何ですか?
fpシリーズと絞りリングのある交換レンズの組み合わせで、レンズの絞りリングを操作しても絞りが変更ができません。
fpシリーズのSTILLモードでRECボタンが効きません。
500mm F4 DG OS HSM | Sportsのフロントにフィルターを付けたいのですが、WR プロテクター LPT-11(別売)以外の市販フィルターは装着できないのですか?
500mm F4 DG OS HSM | Sportsで内蔵フィルターを使用しない場合、なにか問題がありますか?
14-24mm F2.8 DG HSM | Artのノーダルポイントを教えてください。
14-24mm F2.8 DG HSM | Artのリアフィルターホルダーに装着するシート状のフィルターは、どのくらいの厚みまで対応していますか?
135mm F1.8 DG HSM | Art にテレコンバーターは使用できますか?
135mm F1.8 DG HSM | Art に三脚座は装着できますか?
MACRO 105mm F2.8 EX DG OS HSMにテレコンバーターを装着した場合、焦点距離、撮影倍率はどのように変化しますか?
105mm F1.4 DG HSM | Artを、純正アダプターを介してCANON EOS R5に装着したのですが、ボディ内手ブレ補正が動作しません。MENU画面からも手ブレ補正の設定が消えてしまい選択できません。ボディ内手ぶれ補正は使用できないのでしょうか?
70mm F2.8 DG MACRO | Artにテレコンバーターは使用出来ますか?
30mm F1.4 DC DN | ContemporaryをSony α7IIIで使用すると、背面の液晶モニターに [ ] のような黒い枠線が表示され、どうやっても消せません。これはAPS-Cクロップの枠ではないようなのですが、一体何でしょうか?表示を消す方法はありますか?
85mm F1.4 DG HSM | Art にテレコンバーターは使用できますか?
85mm F1.4 DG HSM | Artで撮影した時、玉ボケの上半分が欠けることがあります。これはレンズに欠陥があるのでしょうか?周辺部のレモン型の玉ボケというわけではないようです。
35mm F1.4 DG HSM | ArtをPentax K-1で使用しているのですが、クロップ機能がAUTOの時、フルサイズのレンズであるにも関わらず、自動的にAPS-C用と認識されてファインダーに「クロップ枠」があらわれ 、APS-Cサイズにクロップして撮影されます。
シグマにはプロサービスはありますか?
SIGMA Professional Service(SPS)のサービス内容について教えてください。
SIGMA Professional Service(SPS)にはどうすれば入れますか?
SIGMA Professional Service(SPS)の入会申込書はどこで入手できますか?
SIGMA Professional Service(SPS)のページはどこにありますか?
SIGMA Professional Service(SPS)を退会したいです。
USB DOCK UD-11が故障しました。修理料金はいくらでしょうか?