お問い合わせ窓口
お知らせ
【修理受付窓口】年末年始休業日に関するお知らせ
弊社修理受付窓口は、下記日程を休業とさせていただきます。
2024年12月28日（土）から2025年1月5日（日）
※休業期間中は、電話やメールでのご相談、修理の受付、発送業務など、全ての業務をお休みさせていただきます。
災害救助法適用地域のお客様
各種災害にて被害を受けられた皆様に、心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
弊社ではこの度のような災害にて不具合となったシグマ製品に関しまして、保証期間の内外にかかわらず半額の料金にて修理を承ります。
該当の製品をお持ちのお客様は、お手数ですが、公的機関発行の罹災証明書 (コピー可)を添付して下記にご案内させていただいておりますシグマカスタマーサポート部まで直接お送りいただけますようお願い申し上げます。詳細は下記をご覧下さい。
尚、受付期間は災害発生後6か月間とさせていただき、対象は災害救助法が適用された地域にお住いの個人のお客様で、修理可能なシグマ製品となります事あらかじめご了承願います。
以下情報をご用意の上
お問い合わせください
- ・製品名（例：50mm F1.4 DG HSM | Art）
- ・マウント名（例：シグマ SA マウント）
- ・シリアルナンバー（例：2000001）
メールでのお問い合わせ
info@sigma-photo.co.jp
回答期日の指定や「至急」のご要望にはお答えできないことがございます。
弊社より送信するお客様への電子メールは、お客様個人にお送りするものですので、ホームページ、掲示板等への転載は一切お断りいたします。
お電話でのお問い合わせ
0120-9977-88 フリーコール
受付時間 : 月～土 10:00-18:00
044-989-7436 携帯電話をご使用の方
祝日および日曜日、年末年始、 弊社休業日はお休みさせていただきます。
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