お問い合わせ窓口

お知らせ

【修理受付窓口】ゴールデンウィーク休業日ならびに修理受付に関するお知らせ

弊社修理受付窓口は、2025年5月3日（土）から2025年5月7日（水）までの5日間を休業とさせていただきます。

※休業期間中は、電話やメールでのご相談、修理の受付、発送業務など、全ての業務をお休みさせていただきます。
※ 2025年5月8日（木）より、電話やメールでの製品のお問い合わせについて業務再開いたしますが、お預かりの修理の進捗状況・納期及び弊社工場からの発送関連業務などにつきましては、5月12日（月）以降、順次対応させていただきます。予めご了承をお願い申し上げます。

災害救助法適用地域のお客様

各種災害にて被害を受けられた皆様に、心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
弊社ではこの度のような災害にて不具合となったシグマ製品に関しまして、保証期間の内外にかかわらず半額の料金にて修理を承ります。
該当の製品をお持ちのお客様は、お手数ですが、公的機関発行の罹災証明書 (コピー可)を添付して下記にご案内させていただいておりますシグマカスタマーサポート部まで直接お送りいただけますようお願い申し上げます。詳細は下記をご覧下さい。

尚、受付期間は災害発生後6か月間とさせていただき、対象は災害救助法が適用された地域にお住いの個人のお客様で、修理可能なシグマ製品となります事あらかじめご了承願います。