2023.11.13
お知らせ
サポート
【修理受付窓口】年末年始休業日ならびに修理受付に関するお知らせ
平素より弊社ならびに弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社修理受付窓口は、2023年12月28日(木)から2024年1月4日(木)までの8日間を休業とさせていただきます。
【修理受付窓口休業期間】
2023年12月28日(木)から2024年1月4日(木)
※休業期間中は、電話やメールでのご相談、修理の受付、発送業務など、全ての業務をお休みさせていただきます。
【休業期間前にご返却可能な日程】
2023年12月14日(木)までの受付分
※2023年12月15日(金)以降に受付した修理につきましては、休業明けから順次発送させていただきます。
※マウント交換サービスやレンズの解像検査、重修理は納期が異なりますので別途お問い合わせ願います。
【休業明けの対応について】
●休業期間中にお送りいただいたメールでのご相談、修理について
休業明けより順次対応させていただきます。
※通常より対応までにお時間を要しますのであらかじめご了承ください。
●修理受付窓口への問い合わせについて
休業明けはお問い合わせが集中するため、お電話がつながりにくい場合がございます。
メール:info@sigma-photo.co.jp でのお問い合わせをご検討願います。
●修理期間について
休業明けから1月中旬までは、通常よりご返却までにお時間を要しますので、ご依頼時期の調整なども併せてご検討いただけますようよろしくお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。