【重要なお知らせ】 フルサイズミラーレスカメラ用交換レンズ SIGMA 28-70mm F2.8 DG DN | Contemporaryをご購入いただいたお客様へ

お客様各位

平素より弊社製品をご愛用いただきましてまことにありがとうございます。

2021年3月12日に発売したミラーレスカメラ用交換レンズ「SIGMA 28-70mm F2.8 DG DN | Contemporary」（Lマウント用、ソニー Eマウント用）の初回出荷分のうち、一部のレンズにおいて、経時変化によりゴースト耐性が悪化する可能性があることが判明いたしました。

現段階で把握できている情報はまだ限定的ではございますが、弊社の品質保証および情報開示のポリシーに則り、まずは急ぎ以下の通りご報告させていただきます。

【対象製品】
SIGMA 28-70mm F2.8 DG DN | Contemporary （Lマウント用、ソニー Eマウント用）

【原因】
現在、詳細調査中です。

【今後の対応】
原因を解明でき次第あらためてご案内いたします。
所要期間は1か月程度を予定しており、その間の措置として出荷を停止させていただきます。

【シリアル番号の確認方法】
シリアル番号：マウント問わず「55488834」より以前
製品のシリアル番号は、以下のいずれかにてご確認ください。

現在、原因究明を急いでおり、詳細が解明でき次第、あらためてご報告致します。
またその際には、具体的な対応方法についてもあわせてご案内させていただきます。

なお、対象のシリアル番号に該当する製品でも異常がない場合にはそのままお使いいただけますが、少しでも製品に異常を感じる場合、またはそのまま使用を継続することにご不安を覚えるお客様は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い致します。

製品の到着を心待ちにされているお客様には多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【お問合せ先】
株式会社シグマ　カスタマーサポート部
フリーコール：　0120-9977-88　（月～土：9:00-18:00）
（携帯電話をご利用の方は、044-989-7436にご連絡ください。）
メールでのお問合せ：info@sigma-photo.co.jp